Gizlilik ve Çerez Politikası
Bu politika, internet sitemizi kullanırken bilgilerinizin nasıl korunduğunu ve sitede hangi çerezlerin kullanıldığını anlatır. Kişisel verilerin işlenmesine dair ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metnindedir.
1. Güvenlik
- Site, şifreli bağlantı (SSL) üzerinden çalışır.
- Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısında alınır.
- Hesap şifrenizi kimseyle paylaşmayın. Erzinli Mutfak sizden telefon, WhatsApp veya e-postayla şifre ya da kart bilgisi istemez.
2. İletişim izinleri
Kampanya ve bilgilendirme iletilerini (SMS, e-posta, arama) yalnız onay verirseniz göndeririz. Onayınız mevzuat gereği İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir. İstediğiniz zaman iletideki ret bağlantısından, İYS üzerinden veya bize yazarak onayınızı geri alabilirsiniz. Sipariş, teslim ve iade bildirimleri ticari ileti değildir; onay gerekmeden gönderilir.
3. Çerez nedir?
Çerezler, bir siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sepetinizin hatırlanması, oturumunuzun açık kalması ve sitenin güvenli çalışması için gereklidir.
4. Kullandığımız çerezler
- Zorunlu çerezler: sepet, oturum, güvenlik ve dil tercihi gibi sitenin çalışması için gerekli çerezlerdir. Onay gerektirmez, kapatılamaz.
- İşlevsel çerezler: son baktığınız ürünler, görüntüleme tercihleri gibi deneyiminizi kolaylaştıran çerezlerdir.
- Analitik çerezler: sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek için (örneğin Google Analytics) yalnız onayınızla kullanılır.
- Pazarlama çerezleri: ilgi alanınıza uygun reklam göstermek için (örneğin Meta pikseli) yalnız onayınızla kullanılır.
Sitede şu an kullanılan pazarlama araçları
- Meta pikseli ve Meta Dönüşümler API'si (Meta Platforms): Facebook ve Instagram reklamlarımızın sonucunu ölçmek ve reklamlarımızı ilgilenebilecek kişilere göstermek için kullanılır. Sitede gezdiğiniz sayfalar, incelediğiniz ürünler, sepete ekleme ve satın alma gibi hareketleriniz ile tarayıcı ve cihaz bilgileriniz Meta'ya iletilir. Bu veriler yurt dışında, Meta'nın altyapısında işlenir. Yalnız çerez bildiriminde "Kabul et" demeniz hâlinde çalışır; "Reddet" derseniz ya da hiçbir seçim yapmazsanız çalışmaz TEYİT: ikas'ın Dönüşümler API'si üzerinden sunucudan giden olayların da izin vermeyen ziyaretçide gönderilmediği.
Analitik çerez (Google Analytics) şu an kullanılmamaktadır; kullanılmaya başlandığında bu sayfa güncellenir ve onayınız alınır.
5. Çerezleri nasıl yönetirim?
Siteye ilk girişinizde çıkan çerez bildiriminde Kabul et ya da Reddet seçebilirsiniz; iki seçenek eşit şekilde sunulur. Kararınızı istediğiniz zaman çerez tercihlerimi değiştir bağlantısıyla değiştirebilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezleri engellerseniz sepet ve üyelik gibi işlevler çalışmayabilir.
6. Değişiklikler
Bu politikayı gerektiğinde güncelleriz; güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.
7. İletişim
Telefon: 0264 271 71 71 · WhatsApp destek hattı: 0532 711 97 71 · E-posta: [email protected] · Adres: Papuççular Mah. Adnan Menderes Cad. Endüstriyel Ürünler No: 40 A, Adapazarı / Sakarya